Agent(e) de réception - bilingue néerlandais

Grand Bourg Agglomération

Agent(e) de réception – bilingue néerlandais h/f

Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux.
Poste ouvert aux contractuels (contrat saisonnier)

Le Camping ★★★★ et Base de loisirs La Plaine Tonique, équipement de Grand Bourg Agglomération, est un site touristique majeur de son territoire. Située à Malafretaz (à 5 minutes de Montrevel-en-Bresse), La Plaine Tonique propose un ensemble de services et d’activités (terrestres et nautiques) pour tout type de public le temps d’une journée ou pour un séjour sur place.
Les différents services de La Plaine Tonique recherchent actuellement des agents afin de contribuer au bon déroulement de la saison estivale 2024.

Missions
Sous la responsabilité directe de la Responsable Hébergement, l’agent d’accueil et de réception h/f remplit les missions suivantes :

• Accueillir et renseigner physiquement les clients en séjour sur le camping lors de leur arrivée et de leur départ dans différentes langues (anglais, hollandais, allemand),
• Assurer l’accueil téléphonique,
• Tenir la caisse, assurer la responsabilité du fond de caisse, encaisser les acomptes et soldes séjours,
• Saisir les réservations, envoyer et enregistrer les contrats,
• Gérer les plaintes et les retours des clients et les retransmettre aux responsables,
• Assurer un soutien polyvalent aux autres services du site, en cas de nécessité.

Profil des candidats
• Sens de l’organisation et de gestion d’une caisse,
• Bon niveau en néerlandais et anglais,
• Idéalement formation supérieure en langues ou commerce international ou BTS Tourisme ou équivalent,
• Compétences informatiques : Word, Excel, Internet, Outlook express, Power Point,
• Sens des relations humaines, de l’accueil et du service public,
• Ponctualité, rigueur, goût du travail en équipe,
• Bonne gestion du stress, patience et polyvalence,
• Grande disponibilité : les jours fériés et les week-ends d’avril à septembre.

Temps de travail : temps complet (35 heures hebdomadaires)

Lieu : Base de loisirs La Plaine Tonique située à Malafretaz (5 minutes de Montrevel-en-Bresse)

Contrat saisonnier sur les mois de juillet et août 2024

Candidature

Dossier de candidature disponible en ligne, à l’adresse suivante : www.grandbourg.fr (rubriques « offres d’emploi » puis « emplois saisonniers ») ou sur demande, par mail, à l’adresse suivante : recrutements.saisonniers@grandbourg.fr

Référence à porter sur la candidature : SAISON 2024 - AGENT RECEPTION NEERLANDAIS BPT

Pour tout renseignement vous pouvez contacter
l’unité recrutement à recrutements.saisonniers@grandbourg.fr pour les formalités administratives
ou
Valérie POBEL, Responsable Hébergement au 04 74 30 81 11 ou sur responsable-reception@laplainetonique.com pour le contenu du poste

Téléphone : 0474247515

Date : 2023-12-22 14:48:07
Numéro : 12292 - 291