Agent(e)s point d'information

Grand Bourg Agglomération

Agent(e)s point d’information h/f

Cadre d’emplois des adjoints administratifs territoriaux.
Poste ouvert aux contractuels (contrats saisonniers)

Le Camping ★★★★ et Base de loisirs La Plaine Tonique, équipement de Grand Bourg Agglomération, est un site touristique majeur de son territoire. Située à Malafretaz (à 5 minutes de Montrevel-en-Bresse), La Plaine Tonique propose un ensemble de services et d’activités (terrestres et nautiques) pour tout type de public le temps d’une journée ou pour un séjour sur place.
Les différents services de La Plaine Tonique recherchent actuellement des agents afin de contribuer au bon déroulement de la saison estivale 2024.

Sous la responsabilité directe de la Responsable accueil et hébergement, vos missions seront les suivantes :

• Accueillir et renseigner les usagers sur les visites et activités du territoire (en présentiel, par téléphone ou par écrit),
• Renseigner les clients sur les différents services et produits du site,
• Prendre les options et les réservations, envoyer et enregistrer les contrats,
• Encaisser les acomptes et les soldes séjours,
• Traiter les mails en y apportant une réponse rapide,
• Assurer l’accueil téléphonique,
• Vendre les cartes GBA et les prestations annexes (mini-golf, tennis, mini-club, produits dérivés, etc.),
• Tenir la caisse et assurer la responsabilité du fond de caisse,
• Assurer un soutien polyvalent aux autres services du site, en cas de nécessité.

Profil des candidats
• Sens de l’organisation et de gestion d’une caisse,
• Bon niveau en anglais, et idéalement maitrise des langues néerlandais / allemand,
• Idéalement formation supérieure en langues ou commerce international ou BTS Tourisme ou équivalent,
• Compétences informatiques : Word, Excel, Internet, Outlook express, Power Point,
• Sens des relations humaines, de l’accueil et du service public,
• Bonne gestion du stress et patience,
• Ponctualité, rigueur, polyvalence, goût du travail en équipe,
• Grande disponibilité : les jours fériés et les week-ends d’avril à septembre.

Temps de travail avec horaires modulables - entre 33 heures et 35 heures hebdomadaires selon le(s) mois travaillé(s)
Planning de travail incluant les week-end et les jours fériés.

Base de loisirs La Plaine Tonique située à Malafretaz (5 minutes de Montrevel-en-Bresse)

Plusieurs postes à pourvoir entre fin avril 2024 et septembre 2023 avec possibilité de prolongation

Vous êtes intéressé(e), dynamique et avez le goût des relations humaines, n’hésitez pas à candidater !
Dossier de candidature disponible en ligne, à l’adresse suivante : www.grandbourg.fr (rubriques « offres d’emploi » puis « emplois saisonniers ») ou sur demande, par mail, à l’adresse suivante : recrutements.saisonniers@grandbourg.fr

Référence à porter sur la candidature : SAISON 2024 - AGENT INFORMATION BPT

Pour tout renseignement vous pouvez contacter
l’unité recrutement à recrutements.saisonniers@grandbourg.fr pour les formalités administratives
ou
Valérie POBEL, Responsable accueil et hébergement au 04 74 30 81 11 ou sur responsable-reception@laplainetonique.com pour le contenu des postes

Téléphone : 0474247515

Date : 2023-12-22 14:43:46
Numéro : 12289 - 291