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Conseiller (ère) en séjour (H/F) Poste basé à GIVERNY (27620) et à VERNON (27200)


En Normandie, à 80 kms de Paris, l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération, classé en catégorie 2, regroupant un territoire de 61 communes dont Giverny, Vernon et les Andelys, recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour, à partir du 1er juillet pour une durée de 2 mois (CDD saisonnier) au bureau d’information touristique situé à Giverny (27620) et à l’Office de Tourisme à VERNON (27200).

Sous la responsabilité de la Directrice de l’Office de Tourisme et de la Responsable du Pôle Accueil, Coordination, Animations, vous serez en charge des missions suivantes :
MISSIONS :

Accueil et conseil touristique :

Assurer l’accueil et le conseil touristique du territoire (en face à face, en mobilité, téléphonique, courrier et courriel)
Renseigner la base de données régionale (SIT Tourinsoft)
Boutique / billetterie : tenir la caisse, valoriser les produits, effectuer les ventes et réassort des produits


Gestion de l'information et de l’espace d’accueil :

Assurer le réassort de la documentation en libre-service et veiller à l’affichage
Veiller à la propreté et au bon agencement des bureaux d’accueil (intérieur et extérieur) (dont la terrasse)
Utilisation des outils numériques lors du conseil en séjour, mise à jour des outils numériques
Contribuer à la mise à jour des bases de données internes et externes de l'information touristique
Gestion de la documentation touristique (commande, stocks et suivi de diffusion)
Compétences et qualifications :
Formation BTS Tourisme ou LEA ou équivalent
Anglais obligatoire. Une seconde langue est obligatoire dans le cadre de notre classement en Catégorie 2 : autres langues appréciées: Allemand, Espagnol, Italien
Maîtriser les outils informatiques ; système de messagerie Google Suite
Connaissance du SIT Tourinsoft et d’un logiciel de caisse sera appréciée (Frontshop)
Avoir de bonnes techniques rédactionnelles et une sensibilité aux outils numériques
Posséder un excellent sens relationnel, bonne élocution et présentation adaptée aux métiers de l’accueil
Être rigoureux, ponctuel(le) et dynamique, travail en équipe, autonomie, adaptabilité
Permis B et véhicule obligatoire

Conditions de travail

Contrat à durée déterminée de 2 mois - Temps complet (35h00 hebdomadaires)
Poste à pourvoir au 1er juillet 2019
Rémunération sur la base de l’échelon 1.1 de la grille des salaires relatives aux OT
Travail les week-end, dimanches et jours fériés
Mobilité possible sur l’ensemble des Bureaux d’Information Touristique selon planning de service

Merci d’adresser votre dossier de candidature (CV et lettre de motivation) à l’attention de :

Madame la Présidente de l’Office de Tourisme Seine Normandie Agglomération,
36, Rue Carnot, 27200 VERNON
ou par courriel auprès de l’assistante de direction : groulle@tourisme.sna27.fr

Réception des candidatures jusqu’au 28 juin 2019




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Annonce Tourisme / Guide

Date : 2019-06-17 09:47:11
Numéro : 10880 - 262








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