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Réceptionniste (H/F)


Introduction
L'Hôtel fait partie du réseau les Hôtels Emeraude

Vous êtes un homme ou une femme de terrain avant tout, vous ferez partie d’une équipe à taille humaine et participerez activement au fonctionnement de la réception.

Missions
Accueil des clients
Attribution des chambres
Gestion des départs et de la facturation
Gestion de la caisse et clôture de la journée
Suivi des réservations
Vente en direct et par téléphone
Conciergerie
Contrôle et suivi des débiteurs etdes commissions
Optimisation du chiffre d’affaires par l’upselling
Gestion yield et revenue management
Fidélisation de la clientèle
Profil recherché
De formation hôtelière, vous avez une expérience d’au moins deux ans réussie à un poste de réceptionniste ainsi qu’une sensibilité au revenue management. Vous êtes à l’aise avec les différents OTA’s et sites de distribution.

Nous recherchons avant tout des candidats réactifs, qui souhaitent s'investir dans une fonction où autonomie, sens des responsabilités et polyvalence devront être mises au service du client grâce à votre sens du contact et votre relationnel.

Un anglais courant est attendu, la maîtrise de l'espagnol est un plus ainsi que la connaissance du logiciel Opéra.

Vous êtes idéalement issu d’une formation Bac +2 ou plus en hôtellerie. Vous disposez d’expériences réussies dans le secteur. N’hésitez plus, rejoignez sans plus attendre une équipe de professionnels soudés et à taille humaine.

Vos avantages
CDI / Temps plein / Mutuelle d'entreprise

Contact
Hôtel Hélios Opéra
75 RUE DE LA VICTOIRE
75009 Paris
Madame CAMBON Anne
Chef de Réception

chefreception.ho@hotels-emeraude.com
www.opera-hotel-paris.fr












Annonce Hôtellerie / Camping

Date : 2018-11-16 07:22:52
Numéro : 9803


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