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STAGIAIRE GUEST RELATIONS H/F


Le Sofitel Paris le Faubourg recherche son/sa STAGIAIRE GUEST RELATIONS (H/F)

Date de démarrage : 01-01-2019
Durée : 6 mois

COMPÉTENCES REQUISES

- Vous avez une première expérience en Réception ou Guest Relations en Hôtellerie de Luxe.
- Sens du contact et de l’accueil, aisance relationnelle
- Aisance à l’écrit, en Français et en Anglais (courant). La maîtrise d’une troisième langue est un plus
- Maîtrise de soi
- Rigueur et organisation
- Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office). La connaissance d’Opéra est un plus.

Excel
Word
Opéra


VOS MISSIONS :

- Accueil et accompagnement des clients
- Participation à la gestion des plaintes
- Participation à la personnalisation du séjour du client et alimentation des cardex
- Participation au suivi de la Qualité
- Préparation des arrivées et contrôle des chambres VIP
- Maîtrise et application des standards de la marque


Convention de stage obligatoire.
​​​​​​​​​​​​​​Indemnité légale de stage.

Contact : Pierre TEMPLIER H1295-HR2@sofitel.com









Annonce Hôtellerie / Camping

Date : 2018-12-01 10:38:30
Numéro : 9855 - 140








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